Términos y condiciones

Última actualización: 16 de junio de 2025

Bienvenido a NetoraTV.com. Al acceder, navegar y/o contratar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Aceptación del Servicio

Al contratar un servicio en NetoraTV.com, aceptas que:

• Has revisado las características del producto antes de comprar.

• El servicio es digital, personalizado y entregado de forma inmediata.

• Eres responsable de contar con los dispositivos, conexión y aplicaciones necesarias para su uso.

2. Naturaleza del Servicio

NetoraTV.com ofrece servicios digitales bajo suscripción, consistentes en el acceso remoto a contenido audiovisual por tiempo determinado. El cliente es responsable de utilizar el servicio de forma privada y conforme a la legislación vigente en su país.

3. Pagos y Renovaciones

• El pago debe realizarse en su totalidad antes de activar el servicio.

• Las suscripciones no se renuevan automáticamente, a menos que se indique lo contrario.

• Ofrecemos distintos métodos de pago seguros (tarjeta, criptomonedas, etc.).

4. Política de Reembolso

Los clientes tienen derecho a solicitar un reembolso durante los primeros 7 días posteriores a la compra, conforme a nuestra Política de Reembolso. Pasado ese plazo, no se aceptarán devoluciones.

5. Limitación de Responsabilidad

NetoraTV no será responsable de:

• Fallos en el servicio provocados por problemas del cliente (dispositivo, conexión, configuración).

• Interrupciones temporales por causas técnicas o mantenimientos.

• Uso indebido del servicio por parte del cliente.

6. Soporte Técnico

Ofrecemos soporte vía WhatsApp o email para ayudar a configurar y resolver incidencias técnicas relacionadas con el servicio. Este soporte no implica obligación de personalización o adaptación a sistemas no compatibles.

7. Uso Responsable

Está estrictamente prohibido:

• Compartir tus datos de acceso con terceros.

• Revender el servicio sin autorización expresa.

• Usar el servicio con fines ilícitos, comerciales o públicos.

NetoraTV se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta que incumpla estas condiciones sin derecho a reembolso.

8. Modificaciones

NetoraTV.com se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con su respectiva fecha.

9. Contacto

Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos a través de:

• WhatsApp: [+34 658 20 40 11]

• Email: [email protected]

Gracias por confiar en NetoraTV. Estamos comprometidos con ofrecerte la mejor experiencia posible.